¿Cuál es vuestra política de cancelación?

La vida nos ha enseñado que los planes pueden cambiar de un momento para otro. Si necesita cancelar su viaje, llámenos e intentaremos tratar el asunto con todo nuestro cariño, pero nuestra política de cancelación oficial se describe a continuación para cubrir los costes en los que incurrimos en Queenriders antes de que salgan los viajes, como reservas a terceros y personal.

Los depósitos no son reembolsables ni trasferibles. Los saldos se cobran a 120 días a partir de la fecha de salida y están sujetos a la siguiente política de cancelación:

• Para cancelaciones realizadas entre 105 y 90 días a partir de la fecha de salida, se transferirá un crédito completo de tu saldo (sin incluir el depósito inicial) para un viaje futuro, que se utilizará dentro de dos años.
• Para cancelaciones realizadas entre 90 y 75 días antes de la fecha de salida, se emitirá un crédito del 50 % de tu saldo (sin incluir el depósito inicial) para un viaje futuro dentro de los dos años.
• Para cancelaciones realizadas dentro de los 75 días anteriores a la salida, no se puede aplicar ningún crédito. Por esta razón, recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje.

Los créditos solo se pueden utilizar para un nuevo saldo. Se requerirá un nuevo depósito para cada nueva reserva.