NUESTRO PROTOCOLO COVID-19

En el contexto actual sabemos que debemos ser cautas para no contagiarnos ni contagiar a nadie y ser aún más responsables a la hora de viajar.

Por ello hemos un estricto plan de acción incluye controles de salud regulares tanto para nuestro personal como para nuestras viajeras antes y durante cada viaje, así como procedimientos diarios de desinfección meticulosa de nuestros vehículos, bicicletas y de las propiedades que visitamos.

mantenerse informado

Siempre estamos monitoreando lo que sucede en el mundo y cómo eso afecta a nuestros viajes. Las últimas recomendaciones de los CDC y la OMS, junto con las autoridades locales, guían nuestras decisiones en todo momento. 

Le comunicaremos cualquier información pertinente relacionada con su viaje por correo electrónico para que siempre esté informado.

Vacunación

Queenriders urge encarecidamente a todas las viajeras a que estén al día con sus vacunas. Estar al día significa que una persona ha recibido todas las vacunas contra el COVID-19 recomendadas, incluidas las dosis de refuerzo cuando sea elegible.

Los requisitos regionales están en constante evolución, a menudo y con muy poco aviso, por lo que es probable que viajar sin estar vacunada interrumpa el viaje. Queenriders no ofrecerá reembolsos a quienes no puedan unirse a un viaje o participar en ciertas actividades debido a que no están vacunados o no cumplen con los requisitos de las pruebas.

Pruebas Antígenos/PCR

A partir del 3 de enero*, Queenriders requiere que todas nuestras viajeras presenten un resultado negativo de PCR realizado en las 72 horas previas al viaje o resultado negativo de una prueba rápido de antígeno en las 48 horas previas, independientemente del estado de vacunación o la edad.

También aceptaremos un certificado médico que confirme la recuperación de COVID-19 fechado no más de 90 días antes del viaje. 

Nuestro equipo de lideres verificará las pruebas a su llegada. Si no puede proporcionar pruebas suficientes, no podremos darle la bienvenida.

 Mascarillas

Se requiere ponerse mascarilla para los traslados en furgoneta y donde lo exijan las normas locales. La obligatoriedad de máscara se aplica por igual a los guías y a las huéspedes independientemente del estado de su vacunación.

Hoteles

Hemos seleccionado cuidadosamente los hoteles de nuestros viajes debido a sus altos estándares de calidad. Queenriders pide a todos los operadores de nuestros hoteles que cumplan con un protocolo de seguridad mejorado para la limpieza y el distanciamiento físico.

Preparación de comida

Todos nuestros líderes de viaje están capacitados en seguridad en el manejo de alimentos y están recibiendo capacitación mejorada sobre las pautas de seguridad de los CDC y la OMS. Además de usar guantes, este año también se cubrirán la cara durante la preparación de alimentos.

DISTANCIAMIENTO SOCIAL

El distanciamiento social se mantendrá en todo momento, de acuerdo con las recomendaciones del Ministerio de Sanidad del Gobierno de España y los gobiernos locales.

AUTOCONTROL

Todo nuestro personal estará atento a los síntomas que nuestras huéspedes puedan presentar y tendrán controles diarios de la temperatura. Además, cuando sea necesario, siempre tenemos disponibles pruebas de antígeno en todos nuestros viajes.

FLEXIBILIDAD

En el caso de que no se pueda llevar a cabo el viaje por razones de fuerza mayor o independientes a la voluntad de Queenriders se cambiará el viaje de fechas o se guardará el dinero en depósito para otro viaje.

*Las presentes medidas podrán ser revisadas periódicamente por la empresa en función de la evolución de las condiciones sanitarias y de seguridad que dicten las autoridades en los diferentes países tanto de origen como de destino.